Google Analytics 4 (GA4) continue de révolutionner le paysage de l’analyse de données avec une nouvelle série d’événements recommandés destinés à améliorer la collecte de données et les rapports à travers divers secteurs d’activité. Ces nouveaux événements offrent une vision plus granulaire des interactions utilisateur, permettant aux entreprises de mieux comprendre le comportement de leurs utilisateurs.
Un Ensemble Complet d’Événements Recommandés
Google a mis à disposition une liste exhaustive d’événements recommandés pour les utilisateurs de GA4. Ces événements sont conçus pour aider les propriétaires de sites web et d’applications mobiles à mesurer des fonctionnalités et des comportements supplémentaires et à générer des rapports plus utiles. Contrairement aux événements collectés automatiquement, ces événements recommandés nécessitent une mise en œuvre manuelle, mais ils fournissent des données plus détaillées et contextuelles.
Un des principaux avantages d’implémenter ces événements est la mise à jour automatique des dimensions et des métriques prédéfinies dans les rapports GA4. Cette fonctionnalité permet aux entreprises d’analyser les données plus efficacement sans avoir besoin de configurations personnalisées étendues. En outre, Google suggère que l’utilisation de ces événements prescrits positionnera les utilisateurs pour bénéficier de futures fonctionnalités et intégrations à mesure qu’elles deviendront disponibles.
Des Événements pour Tous les Secteurs d’Activité
Les événements recommandés sont catégorisés en plusieurs groupes, répondant à différents besoins d’affaires et secteurs d’activité. Pour toutes les propriétés, quel que soit le secteur, Google recommande une série d’événements universels. Ceux-ci incluent des actions telles que « ad_impression » pour les applications mobiles, « earn_virtual_currency » pour les plateformes avec des économies virtuelles, « generate_lead » pour la génération de leads, « login » pour l’authentification des utilisateurs, et « purchase » pour les transactions complètes.
Les entreprises de commerce électronique tireront un grand avantage de ces nouveaux événements recommandés. La liste comprend des options de suivi détaillées pour tout le parcours client, des vues de produits à la finalisation de la commande. Des événements tels que « add_to_cart », « begin_checkout », « add_payment_info » et « add_shipping_info » permettent aux détaillants en ligne de mieux comprendre le comportement d’achat et les points de blocage potentiels dans l’entonnoir de conversion.
Suivi Complet des Leads pour les Entreprises B2B
Pour les entreprises axées sur la génération de leads, GA4 propose désormais un ensemble plus complet d’événements pour suivre l’ensemble de l’entonnoir de génération de leads, y compris les activités en ligne et hors ligne. Cela s’avère particulièrement précieux pour les entreprises B2B, les ventes automobiles et les assureurs. Les événements recommandés dans cette catégorie incluent « generate_lead », « qualify_lead », « disqualify_lead », « working_lead », « close_convert_lead » et « close_unconvert_lead ». Ces événements permettent aux entreprises de suivre tout le cycle de vie d’un lead, de l’intérêt initial à la conversion finale ou à la disqualification.
Événements Spécifiques pour l’Industrie du Jeu Vidéo
L’industrie du jeu vidéo bénéficie également d’une attention particulière avec les nouvelles recommandations d’événements de GA4. Les développeurs de jeux peuvent désormais suivre plus efficacement la progression et l’engagement des joueurs avec des événements comme « level_start », « level_end », « level_up », « unlock_achievement » et « post_score ». Ces événements, lorsqu’ils sont mis en œuvre, alimentent les rapports de jeux dans GA4, fournissant aux développeurs des informations précieuses sur le comportement des joueurs et les performances des jeux.
Améliorer la Qualité et la Standardisation des Données
L’un des aspects notables de cette mise à jour est l’accent mis sur la qualité et la standardisation des données. En fournissant un ensemble d’événements recommandés avec des paramètres spécifiques, Google encourage une approche plus uniforme de la collecte de données à travers différentes entreprises et industries. Cette standardisation peut conduire à des benchmarks plus significatifs et à des insights sectoriels à l’avenir.
Bien que ces événements soient recommandés, ils ne sont pas obligatoires. Les entreprises conservent la flexibilité d’implémenter des événements personnalisés spécifiques à leurs besoins uniques. Les événements recommandés servent de fondation sur laquelle il est possible de construire une stratégie de suivi complète.
Outils pour la Vérification et la Recommandation d’Événements
Pour aider les utilisateurs à vérifier la mise en œuvre correcte de ces événements, Google a inclus des outils au sein de l’interface GA4. L’outil DebugView permet de surveiller en temps réel les événements déclenchés pendant les tests. De plus, le rapport Realtime offre une visibilité immédiate sur les événements provenant des utilisateurs réels, permettant une validation rapide de la configuration des événements.
Une fonctionnalité intéressante de l’interface GA4 est le système de recommandations intelligentes d’événements. Le rapport Events inclut désormais des suggestions personnalisées pour les événements à collecter, basées sur les données déjà suivies ou la catégorie d’application dans le Google Play Store ou l’App Store iOS. Cette fonctionnalité démontre l’engagement de Google à rendre l’analytique plus accessible et conviviale, notamment pour ceux qui n’ont pas une connaissance technique approfondie.
