Google a récemment annoncé la fin du défilement continu dans les résultats de recherche (SERP), un changement qui a suscité de nombreuses interrogations au sein de la communauté du marketing de recherche. Annoncée comme une amélioration visant à accélérer la présentation des résultats de recherche, cette décision a laissé plus de questions que de réponses.
Le Défilement Continu dans les Résultats de Recherche
Le défilement infini, une méthode de consultation de contenu popularisée par les réseaux sociaux, permet aux utilisateurs de naviguer de manière ininterrompue dans un flux constant de découvertes. En 2021, Google a adopté le défilement continu pour les résultats de recherche mobile, affichant jusqu’à quatre pages de résultats Web avant de nécessiter un clic pour voir plus de résultats. Cette modification a été accueillie favorablement par les propriétaires de sites et la communauté du marketing de recherche car elle augmentait la possibilité d’exposer plus de sites aux chercheurs.
La Fin du Défilement Continu
Un rapport récent de The Verge révèle que Google a décidé de supprimer le défilement continu pour accélérer la présentation des résultats de recherche. Désormais, la pagination classique de Google fera son retour sur les résultats de recherche sur les ordinateurs de bureau, permettant aux utilisateurs de sauter à une page spécifique des résultats de recherche ou de cliquer simplement sur « Suivant » pour voir la page suivante. Sur mobile, un bouton « Plus de résultats » apparaîtra en bas de la recherche pour charger la page suivante.
Quel est l’Impact Réel ?
Bien que Google affirme que ce changement vise à accélérer les résultats de recherche, de nombreux professionnels du marketing de recherche se montrent sceptiques quant à l’impact réel et émettent des doutes sur cette justification. Le Département de la Justice des États-Unis a publié des emails montrant que la direction de Google collabore sur des moyens de présenter plus de publicités dans les résultats de recherche.
Brett Tabke, fondateur de la conférence de marketing de recherche Pubcon, a exprimé son opinion sur ce changement :
« Cela concentre plus de clics sur la première page. Cela se traduira par un pourcentage plus élevé de clics allant vers les annonces et les propriétés de Google. Je pense que c’est une preuve supplémentaire que Google se dirige vers une nouvelle version de portail et s’éloigne de la recherche. La recherche organique elle-même passera à la page 2, et je crois qu’elle ira éventuellement vers un nouveau domaine. Ils s’éloigneront des résultats organiques sur la première page. »
Brett n’est pas seul dans son scepticisme. Sur les réseaux sociaux, nombreux sont ceux qui partagent leur méfiance face aux motivations de Google. Un utilisateur de Twitter a commenté :
« Je ne serais pas surpris si cela nuisait aux clics sur les annonces situées en bas de page ou en haut de la page 2 et au-delà. »
Un autre ajoutait :
« Pourquoi ne pas simplement afficher une page unique avec Google AI, Reddit et les coupables habituels ? »
Avantages et Inconvénients du Défilement Continu
Tandis que de nombreuses voix critiquent la décision de Google de mettre fin au défilement continu, certains y voient une réalité inconfortable : le défilement continu n’est pas toujours une bonne fonctionnalité. Kevin Indig, un expert bien connu, a tweeté :
« Les SERP paginés sont de retour ! J’ai trouvé que le défilement continu est une solution inférieure pour les sites Web. »
Le défilement continu est utile pour les réseaux sociaux, où la navigation sans but précis et les interactions font sens. Mais dans d’autres contextes, tels que les sites de commerce électronique ou informationnels, le défilement infini est souvent une expérience utilisateur médiocre. La navigation intentionnelle nécessite une navigation ciblée, et non une navigation sans but.
À cet égard, il aurait peut-être été plus crédible que Google insiste sur le fait que le défilement continu est une mauvaise expérience utilisateur qui ne correspond pas au contexte des résultats de recherche. L’explication choisie par Google n’est pas bien accueillie par beaucoup.
