Contexte
Les profils Google Business sont des outils essentiels pour les entreprises locales. Ils permettent d’améliorer leur visibilité en ligne et de fournir des informations cruciales aux clients potentiels. Cependant, une nouvelle tendance préoccupante a été observée : de petites modifications apportées aux profils Google Business peuvent déclencher une re-vérification.
Observations et Précautions
Krystal Taing, experte produit chez Google et Vice-Présidente chez Uberall, a récemment remarqué une hausse des vérifications chez Google Business Profiles même après de petites modifications ou ajouts. Ces observations ont été mises en lumière sur le forum Google Business Profiles et via ses posts sur X (anciennement Twitter).
Elle a noté qu’une simple modification de catégorie ou de numéro de téléphone pouvait déclencher une re-vérification, affectant toutes les industries. Il est donc recommandé de procéder avec prudence lors de la mise à jour de ces champs dans les profils.
Voici ce qu’elle a posté :
« I am seeing a rise in re-verification triggers on @GoogleMyBiz for small changes/additions to categories and phone number for all industries. If you are editing these fields on your profiles, proceed with caution. » ~ Krystal Taing (@krystal_taing)
Cette tendance a été particulièrement perceptible au cours des deux dernières semaines avec une augmentation des vérifications pour les modifications des catégories et des numéros de téléphone.
Voici une illustration de sa publication sur X :
« I started seeing and hearing oddities over the summer but a decent uptick in the last 2 weeks. Specifically with changes to categories and phone number (even adding addtl categories) » ~ Krystal Taing (@krystal_taing)
Les Défis de la Re-Vérification
Le processus de re-vérification peut être fastidieux et pénalisant pour les entreprises. Quand une entreprise apporte des modifications mineures à son profil Google Business, elle ne s’attend pas à devoir repasser par toutes les étapes de vérification. Pourtant, c’est exactement ce qui se passe pour de nombreux utilisateurs.
Cette situation peut poser plusieurs problèmes :
- Interruption de la visibilité en ligne
- Perte de temps pour le personnel chargé de la gestion des profils
- Possibilité de franchir des étapes supplémentaires administratives
Recommandations pour les Entreprises
Pour éviter ces désagréments, il est conseillé d’approcher les modifications avec précaution :
- Analyser si la modification est vraiment nécessaire
- Préparer les documents nécessaires pour la re-vérification à l’avance
- Effectuer des modifications en périodes creuses pour minimiser les interruptions
En adoptant une approche méthodique et réfléchie, les entreprises peuvent minimiser l’impact de ces re-vérifications. Toutefois, il est essentiel de rester informé des nouvelles politiques et des expériences partagées par d’autres utilisateurs dans des forums et plateformes telles que Google Business Profiles.
Conclusion
Les modifications mineures aux profils Google Business peuvent désormais déclencher des re-vérifications, ce qui peut être un processus long et perturbant pour les entreprises. Il est crucial de bien évaluer les changements à apporter et de se préparer à une éventuelle re-vérification. En prenant des mesures préventives et en restant informés, les entreprises peuvent naviguer cette nouvelle réalité avec plus de sécurité et moins d’interruptions.
