Peu de plateformes sociales suscitent autant d’appréhension injustifiée que Reddit. Malgré un solide IPO, Reddit continue de surperformer, affichant une augmentation de 48 % de ses revenus au premier trimestre de sa cotation publique. La plateforme compte 73,1 millions d’utilisateurs actifs quotidiens et plus de 100 000 subreddits actifs. Cette audience est hautement engagée et n’a pas peur d’exprimer ses opinions.
Les opportunités de Reddit pour les marketeurs
Mais d’où vient cette crainte d’activer des campagnes sur Reddit ? Pourquoi tant de marketeurs manquent-ils ce qu’elle a à offrir ? Il est possible que cela soit simplement dû à un manque de connaissance des opportunités qu’elle présente à ceux qui cherchent au bon endroit.
Engagement communautaire
La communauté peut être petite, mais elle est certainement puissante. Les utilisateurs de Reddit publient en moyenne 1,2 million de posts par jour ; ils constituent un groupe actif. Reddit est un terrain fertile pour établir des relations avec les gens. Toutefois, laissez votre chapeau de marque à la porte car ils peuvent repérer la publicité à des kilomètres. Entrez avec un point de vue sincère ou un conseil — ne les heurtez pas avec une vente.
Portée amplifiée
Reddit compte 267,5 millions d’utilisateurs actifs hebdomadaires, ce qui représente environ la moitié des utilisateurs mensuels de X. L’audience sur Reddit est vorace, créant et consommant du contenu autant, voire plus, que les audiences sur d’autres plateformes. Lorsque le contenu résonne, le système de votes positifs prend le relais et a la capacité de propulser le contenu dans de plus en plus de fils d’actualité. Mais avant de poster, faites vos recherches et penchez-vous sur ce que les gens discutent déjà sur la plateforme.
Recherche de marché
Bien que Reddit ait souffert de son propre « API-gate », à ce jour, les plateformes tierces peuvent toujours accéder à son API. Cela signifie que la plateforme peut être scannée par des outils d’écoute sociale, ce que je pense personnellement est l’une des choses les plus précieuses que vous pouvez faire avec Reddit. Si vous vous demandez ce qui est discuté dans une industrie particulière, ne cherchez pas plus loin. Reddit est fantastique pour glaner des insights et des opinions qui peuvent aider à former votre contenu ou même votre stratégie produit. Les scans peuvent être utilisés dans la recherche initiale ou de façon constante comme moyens de comprendre ce dont les gens parlent.
Retour d’information et innovation
Écoutez et innovez. Les utilisateurs de Reddit postent fréquemment leurs sentiments et expériences avec des produits et services, et certains de leur feedback peuvent vous être bénéfiques. Prenez en compte leurs retours là où cela fait sens. Vous n’ignoreriez pas un client s’il venait dans un magasin physique pour discuter, n’est-ce pas ?
Partenariats
Il y a beaucoup de présences bien établies sur Reddit. Explorez la possibilité de vous associer à quelqu’un qui a une audience bien établie pour vous lancer sur la plateforme. Le soutien d’une source de confiance fera des merveilles.
Niveaux d’utilisation de Reddit
Pas encore sûr de ce que faire de tout cela ? Je recommande de choisir l’un des trois niveaux d’utilisation de Reddit : Le créateur, l’engageur ou l’auditeur.
Le créateur
Cette approche crée activement du contenu pour Reddit. Cela nécessitera le plus de travail, de ressources et de connaissances, mais a le potentiel de vous apporter le plus de valeur. Créez votre canal et commencez à poster, mais n’oubliez pas d’interagir avec les membres de la communauté et les subreddits. Si vous n’êtes pas prêt à être moins « marque » ou si vous n’avez pas encore les ressources créatives pour cela, cette option pourrait ne pas être la meilleure pour vous.
L’engageur
Cette approche ne crée pas de contenu de la manière dont nous pensons généralement au contenu, mais engager avec les utilisateurs est néanmoins une forme de création de contenu. Cette approche vous demandera de vivre dans les subreddits en devenant un membre actif avec un POV, l’objectif ultime étant d’ajouter de la valeur aux utilisateurs de Reddit. C’est l’approche intermédiaire parfaite pour les entreprises qui veulent avoir une présence sans avoir à consacrer autant de ressources à la création de contenu.
L’auditeur
Les entreprises peuvent extraire une tonne de valeur simplement en écoutant. Reddit est plein de conversations pertinentes et éclairantes, certaines peuvent même concerner votre entreprise. Il existe de nombreux outils tiers qui peuvent aider à scanner Reddit rendant le processus de trouver ce que vous cherchez encore plus simple.
Reddit est une gemme cachée qui mérite votre temps et votre attention — combien de chaque est à vous de décider. Comme toutes les autres plateformes sociales, la meilleure façon d’apprendre les tenants et aboutissants est de vous plonger dedans et d’expérimenter.
