Dans une ère où la technologie devient de plus en plus omniprésente, U.S. Bank a pris une décision audacieuse pour sa nouvelle campagne nationale intitulée « The Power of Us ». Cette initiative n’est pas une campagne traditionnelle ; elle combine l’innovation et l’imagination en utilisant l’intelligence artificielle (IA) pour créer des modèles d’audience et tester ses créations publicitaires contre ces modèles virtuels. C’est une approche résolument tournée vers l’avenir, et elle s’inscrit parfaitement dans la vision d’Octave Jarot d’explorer des méthodes non conventionnelles en SEO et marketing digital.
Une collaboration unique avec Supernatural AI
La campagne marque la première sous-direction du nouveau directeur marketing, Michael Lacorazza. Pour cette aventure, U.S. Bank a fait appel à l’expertise de Supernatural AI, une agence basée à New York qui se spécialise dans l’utilisation de l’IA. Supernatural AI a mis en œuvre sa plateforme technologique propriétaire pour créer des avatars représentant les groupes cibles principaux de U.S. Bank afin de développer la stratégie de la campagne.
Ces avatars n’étaient pas de simples projets de marketing ; ils étaient des représentations digitales et sophistiquées des publics cibles — jeunes aisés, aisés d’âge moyen, hautes fortunes, propriétaires de petites entreprises, entreprises et commerciaux. Grâce à ces avatars, l’agence et la banque ont pu tester et affiner leurs stratégies et créations de campagne afin de s’assurer qu’elles résonnent auprès des audiences réelles.
Le contenu de la campagne « The Power of Us »
Au cœur de cette campagne se trouve une vidéo de marque ainsi que trois autres spots racontant les histoires de ce que U.S. Bank et ses employés peuvent accomplir ensemble avec leurs clients. Ces vidéos, disponibles en versions espagnole et anglaise, sont narrées par Jake Gyllenhaal pour les versions anglaises. Cela montre l’engagement de la banque à atteindre et à communiquer efficacement avec une audience diverse.
Le héros de cette vidéo met en avant des personnes célébrant divers événements marquants de la vie, comme les retraites ou les remises de diplôme, ainsi que des employés travaillant tard le soir ou jonglant avec les exigences de la vie professionnelle et personnelle. La narration véhicule un message puissant : « C’est difficile, bien sûr, mais moins difficile quand vous avez les bonnes personnes à vos côtés. » Ce sens de l’authenticité est renforcé par des scènes qui capturent à la fois les triomphes et les défis quotidiens.
L’importance de l’IA dans la stratégie de campagne
L’utilisation de l’IA n’a pas seulement permis à U.S. Bank de cibler ses audiences avec plus de précision, mais également d’accélérer le processus de mise sur le marché. La campagne « The Power of Us » a été conçue et lancée en moins de quatre mois, un délai particulièrement court dans le secteur. Les avatars AI ont aidé la banque à tester et à valider l’impact de leurs messages, assurant une cohérence et une pertinence maximales tout au long de la campagne.
Selon les détails de la campagne, tous les modèles d’audience AI ont compris et apprécié le double sens du slogan de la campagne, « The power of US » (Le pouvoir de nous). Ces insights ont permis d’assurer une uniformité et une résonance forte à travers tous les éléments de la campagne. Plus qu’une simple innovation technique, cette approche a rendu possible une campagne profondément connectée aux besoins et aux aspirations de l’audience cible.
Un engagement renouvelé envers les clients
La campagne est non seulement une démonstration de la puissance technologique, mais aussi un témoignage de l’engagement de U.S. Bank envers ses clients. « Cette année, nous avons pris l’engagement de raconter les histoires de nos clients incroyables de manière à mettre en lumière les personnes qui sont au cœur de notre mission, » a déclaré Michael Lacorazza. « La campagne qui en résulte donne vie à notre objectif, Powering Potential (Alimenter le potentiel), et raconte notre histoire de marque à travers les moments qui nous unissent tous — de nos clients à nos banquiers, conseillers, gestionnaires de succursales, banquiers commerciaux et tout le monde entre eux. »
En définitive, la campagne « The Power of Us » démontre comment l’intégration de l’IA dans le marketing peut créer des contenus non seulement innovants mais aussi profondément humanisés. U.S. Bank a réussi à utiliser la technologie pour se connecter de manière authentique avec ses clients, en illustrant parfaitement comment le progrès technologique et le marketing humain peuvent se compléter et se renforcer mutuellement pour atteindre de nouveaux sommets.
